パーソナライゼーション
行動、ライフサイクル、意図に基づいたエクスペリエンスにより、コンテンツ、オファー、カスタマージャーニーの関連性を高めます。
パーソナライゼーションについて詳しくはこちらをご覧ください
収益、運用、およびカスタムソフトウェア
私たちは、企業の成長、運営、そしてより良い意思決定を支援するシステムを構築します。
EDSAは、RASの収益加速、COREオペレーティングモジュール、分析、コンテンツ、およびカスタムソリューション開発を組み合わせることで、顧客体験の向上、業務の効率化、そしてデータの活用を実現します。
コンバージョン監査や行動分析から、フィールドサービス、採用、配送ワークフロー、カスタマイズされたビジネスプラットフォームまで、EDSAは戦略と実行を結びつけます。
監査からロードマップへ
収益、業務、データに関する優先的な機会
RAS + コア
連携して動作するように構築された最適化ツールとオペレーティングモジュール
発売戦略
要件定義、UX、分析、コンテンツ、エンジニアリングを一体化
最近の上昇
+ 18％
AOVの機会
成長シグナルボード
顧客行動 + ワークフローのギャップ + 収益機会
最後の30日
+ 22％
コンバージョンリフト目標
-30％
カート放棄目標
3x
より迅速な洞察と行動
収益加速
RASツールは、分析、リプレイ、パーソナライゼーション、テスト、リカバリー、ロイヤルティ、マーチャンダイジングに活用できます。
自社所有事業
フィールドサービス、配送ワークフロー、採用、請求、依頼、テナント業務のためのコアモジュール。
カスタム実行
ビジネスソリューション開発、コンテンツ制作、分析、システム統合、およびフルスタックデリバリー。
プラットフォーム＋サービス
EDSAは、収益最適化、自社運営、およびカスタム実行を1つのエコシステムに統合します。
RASは、企業が顧客体験を理解し、改善するのに役立ちます。COREは、配送、採用、フィールドサービス業務向けのモジュール式オペレーティングソフトウェアをチームに提供します。EDSAサービスは、戦略、コンテンツ、分析、カスタム開発を、出荷可能なビジネスソリューションへと変換します。
収益加速
RASは、SiteMetrics、JourneyLens、Optimize、AdaptiveContent、ProductLift、VOC、Loyalty、およびAbandonment Recoveryを統合することで、チームが摩擦の原因を特定し、改善策をテストし、既存のトラフィックから収益を拡大できるようにします。
運営責任
COREは、FieldTrack、FlowTrack、TalentTrackといった実用的なソフトウェアモジュールを組織に提供し、テナントが自社の運用環境内で作業指示書、請求書、プロジェクト、タスク、候補者、採用ワークフロー、ユーザー、請求、レポートなどを管理できるよう支援します。
カスタム実行
EDSAは、ビジネスソリューション開発、分析サービス、マーケティングコンテンツ、SEOランディングシステム、統合、要件定義からローンチまでのフルスタック実装など、プラットフォーム関連の作業をサポートします。
課題
ほとんどのECサイトは、顧客が「ノー」と言う前に収益を漏らしている。
トラフィックはコストがかかる。ファネルが不明確だったり、トラッキングが不十分だったり、チェックアウトが使いにくかったり、顧客体験が画一的だったりすると、需要があっても成長は停滞してしまう。
解決策は「トラフィックを増やす」ことではない。解決策は、ユーザーが何をしているのかを理解し、障壁を取り除き、ファネル全体を通してより関連性の高いエクスペリエンスを構築することである。
まず必要なのはクリック数を増やすことではありません。必要なのは、既に費用を支払ったクリックから得られる収益を増やすことです。
- アクセス数は多いが、コンバージョン率が低い。
- カート放棄は、有料顧客獲得効率を低下させる。
- ユーザーセグメント全体にわたる、意味のあるパーソナライゼーションは行われていない。
- 行動データは存在するが、誰もそれを行動に移していない。
- チームはテストを行う代わりに、推測ばかりしている。
ソリューション
私たちは単なるウェブサイトではなく、収益を生み出すエンジンを構築します。
EDSAは、分析、パーソナライゼーション、マーチャンダイジング、セッションリプレイ、実験、リカバリーのワークフローを組み合わせることで、チームが摩擦を特定し、顧客行動に対応し、測定可能な変化によって収益パフォーマンスを向上させることを可能にします。
マーチャンダイジング
より洗練された品揃えの提示、カテゴリーの明確化、そして商品発見の促進により、より多くのセッションを収益につなげる。
マーチャンダイジングについてもっと詳しく知りたい方はこちらセッションリプレイ
ユーザーが重要な行動プロセスの中で、どこで躊躇したり、立ち止まったり、離脱したりするのかを正確に示す行動観察。
セッションリプレイについて詳しくはこちらをご覧ください
ケーススタイルのプルーフ
理論ではなく、真のインパクトを。
これらの事例は、EDSAが実際の成長課題にどのように取り組んでいるかを示しています。例えば、eコマースにおける離脱率の低減、SaaSのリードコンバージョン率の向上、顧客の行動を測定可能な洞察に変換する行動駆動型製品の構築などです。
ギフトブランドがカート放棄率を減らし、チェックアウトコンバージョン率を向上させた方法
ギフト販売およびeコマースチーム向けに、離脱率の低減と有料トラフィック効率の維持を目指すための、検索に特化したケーススタディ。
+ 22％
コンバージョン率
+ 18％
平均注文額
-30％
カート放棄
ポジショニングとファネルの明確化を強化し、レストラン向けSaaSのコンバージョン率を向上させる
レストラン向けテクノロジーのファネルでよく見られるコンバージョンとポジショニングの問題を中心に構築された、ロングテール型のケーススタディページ。
+ 35％
鉛の変換
速く
オンボーディング
より明確に
カテゴリーストーリー
行動追跡と自動化されたインサイトループを備えたソーシャルエンゲージメント製品の構築
エンゲージメント追跡、行動レポート、成長志向の製品開発に関する検索をサポートする、製品に特化したケーススタディ。
0
1つの製品を構築
リアルタイム
追跡
自動化
インサイトエンジン
あなたが建てた証拠
私たちはただ助言するだけではありません。私たちはそれを実現させます。
弊社のソーシャルエンゲージメントに関する取り組みは、EDSAが単なる推奨事項にとどまらず、出荷済みシステム、行動追跡、そして実際の製品実行へと展開できることを示しています。
それは重要なことです。なぜなら、優秀なクライアントは見た目の良いモックアップのために採用するのではなく、実際の収益向上につながる人材を求めているからです。
社会的関与
社内での製品開発経験は、代理店の技術的な信頼性を強化する。
消費者行動追跡
人々が現実世界でどのように消費し、交流しているかを捉えている。
自動化されたインサイトループ
行動データをレポート作成、セグメンテーション、継続的なエンゲージメントのトリガーへと変換します。
アイデアから出荷システムまで
製品設計、開発、反復作業を一つの場所で完結できることを示す。
成長監査
顧客体験の中で、収益が漏れている箇所を特定しましょう。
EDSAは、サイト体験、分析シグナル、顧客行動、オファーの明確さ、チェックアウトまたはリードの流れ、および回復機会を分析し、チームが最初に取り組むべき最も効果的な改善点を特定します。
- ランディングページ、商品ページ、フォーム、カート、チェックアウト、予約フローなど、あらゆる場面におけるコンバージョンとファネル分析。
- SiteMetrics、JourneyLens、VOC、離脱率、パーソナライゼーション、テスト機会など、RASスタイルのシグナルを用いた行動診断。
- UX、コンテンツ、オファーの構成、マーチャンダイジング、リカバリー、分析、および実装の次のステップに関する優先順位付けされた推奨事項。